从牢牢抓住网民眼球到把选择的权力交回给网民,互联网广告最终找到了“互动”这一秘密武器。“互动”的理念与奥格威的理念恰恰不谋而合:尊重消费者、理解消费者。
在首尔新开张的金融商业中心,消费者可以通过26个信息亭找到想要去的地方。而当消费者浏览信息的时候,他们自己也正被这个信息亭观察着。每个信息亭的LCD触摸屏的上方,安装了两个摄像头和一个动作探测器。当消费者操作信息亭的时候,面部识别软件就会对其性别和年龄作出估测,并据此投放广告。举例来说,如果一名40岁左右的男子在信息亭中查询一家餐厅的信息,那么LCD显示屏上可能会显示一则有关商城中一家牛排餐厅的广告;而如果是一名20岁左右的女子,则有可能会显示一则有关服装店的广告。通过手势动作,消费者还可与这些广告设计进行互动。
这个系统的制造商是两家来自于韩国企业集团SK控股(SK Holdings Co.)旗下的公司,它们正计划允许广告主依据消费者的这些属性在这种信息亭中投放定制化的互动广告。这个系统目前正处在数据搜集阶段,将从明年初开始全面运作。自国际金融中心商厦上个月开张以来,这个系统已经记录了曾使用信息亭或在信息亭附近出现过的180万名消费者的脸部信息。大多数消费者都被记录了多次,原因是其曾在整个商厦中屡次使用或经过信息亭。
“在大型公共场所中,广告主只能对其正在接触哪些受众有个大意, 而且只能以宽泛的受众群体来投放有针对性的广告。”SK营销公司(SK Marketing & Co.)的高级规划师Ahn Jae-heon说道,这家公司负责运作该系统。“而这个系统则可以为广告主提供更多集中化和定制化的信息。”
SK营销公司正在利用摄像头技术、处理能力和软件的进步来发展这种业务,这些进步已经让人脸识别技术从一种高端的安全系统演变成了日常生活中的智能手机和动作探测器。SK营销公司的姊妹公司SK电信(SK Telecom)是用于支持这个系统的软件的开发商。
这些公司的高管称,他们不会记录信息亭中的交互活动,也不会存储任何图像。此外,他们也不会要求使用信息亭的消费者提供任何个人信息。根据韩国隐私法的规定,这些公司不能在未经许可的情况下搜集消费者的个人信息。
互动广告现在越来越多,在了解广告内容的同时,结合广告增加了玩的乐趣。今天这广告创意为“亲子互动”,有非常多的亲子互动游戏,结合了数学、科学、地理等等,最终目标是为了提高家长对孩子的教育意识。
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