企业吸纳微博客户参与产品创新的建议。 建立良好的创新氛围 网络社区成员包括四种类型其中，“活跃人”和“追随者”是参与企业产品创新活动的核心人物。为了营造良好的创新氛围，企业首先需要依据一定标准，通过调查社区成员在网络社区中发帖或回复的数量、频率、内容等方面的信息对网络社区成员类型进行识别，辨别出企业创新活动的主要参与者。

    为了利用微博平台发展更多的“追随者”和“活跃人”参与到企业的产品创新活动中，企业需要利用微博平台建立一个完善的用户参与产品创新的信息沟通环境，这个环境一方面要保证用户参与的便利性——能够让用户迅速掌握和熟悉产品创新流程、创新规则，便于用户与企业产品研发人员的信息交流，使用户需求能及时上升为产品创新方案，提升产品创新成功概率；另一方面要保证用户和企业通过信息沟通建立起相互信任的关系，使用户创造出最适合自己需要的新产品，同时保护企业和用户的隐私，确保双方权益，以便促进双方进行更高层次的信息交流。

    制定完善的激励措施 在吸纳用户参与产品创新的过程中，企业应关注用户的各种需求。 为了满足用户的经济需要，应从外在动机出发，让用户在参与创新活动的过程中获得产品的使用价值、直接报酬、利益分享等奖励。米卡公司赠送优秀设计者一面专门定制的化妆镜、微软公司为获奖用户颁发丰厚奖金的做法就是给予用户外在激励的具体表现。 为了满足用户的社会需求，应从内在动机出发，让用户在参与创新活动的过程中得以建立和谐互惠的人际关系，感知自己声誉地位的提升，感觉到能够为他人提供帮助等。例如，在乐扣公司的消费者座谈会上，用户就能够通过参与其中而满足其社会需求。
     为了满足用户的心理需求，同样需要着手于用户的内在动机，让用户在参与创新活动的过程中体现自我能力和自我价值、满足自身兴趣、获得成就感等。

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