如果品牌故事的核心内容已经出炉，接下来有如下几个关键点需要思考：

    从“是什么”（what）到“意味着什么”（so what）。在你的故事里，你不仅仅要告诉别人你的企业能做什么，重要的是你的企业能为别人做什么。比如，英特尔，原来它的故事核心是“一个制造晶片的公司”，后来则变成了“一个以科技引领未来的企业”。如果你是英特尔的员工，你愿意为哪个说法的英特尔工作？

    有生命力。什么样的故事是有生命力的？是那些与人们的生活联系密切的。以SAP为例，它是一家B2B的软件公司，与一般消费者的“关系”看起来比较远，怎么讲好它的故事？SAP希望可以把它的品牌更加精炼、动人地传达出去，告诉其客户，它的企业软件能让企业业务简化、运营更有效率。

    跟人们生活紧密的节日——复活节，于是被用来讲述SAP的故事：在复活节这一天，孩子们可以拿到很多巧克力，所以，孩子们都很喜欢这个节日。因为世界上85%的农产品的可可企业，都是使用SAP的软件来维持经营运作的，如果SAP软件消失的话，这些经营可可的企业就没办法运作，小孩子就吃不到巧克力了。通过故事这个让人们意识到，SAP和人们的生活如此相关，而不仅仅是和冷冰冰的机器打交道。

    随后，SAP把这个理念在各个传播界面，包括数字和移动的领域进行了执行。

    持续地讲下去。苹果的故事从来就不是讨论科技的，它讨论的是设计、品味、时尚。它的故事承诺的是通过简单、优雅、有用的设计来提高人的生活品质。但苹果并不是第一个这么做的，当年索爱推出音乐手机时其实也是讲了一个提升人们生活方式和时尚的故事。但它的市场表现不好，重要原因之一就是没能持续地把这个故事讲下去。

    从让员工相信开始。成功的品牌会把品牌应用到他们所做的每一件事情上，不仅仅是品牌传播，更重要的是它的行为方式——雇佣人的形式、并购的原则、给员工的什么样的机会……绝大部分的失败都在于：企业愿意把故事拿过来，但不愿意带到下一步的成长中，他们愿意改变传播方式，但不愿意改变行为方式。 

    员工才是品牌的最先体验者，他们从品牌行动中受到的影响会直接影响他们的行为，从而影响用户的体验。这也是为什么企业讲故事要从“是什么”到“意味着什么”，它必须有意义，让员工为企业自豪。

    内容比技术更重要。技术一定是为内容服务的，无论现在的技术发展让消费者的接触点变得多么复杂，那只是解决了“用什么接触”的问题，而“接触了后看什么”，是品牌工作者的内容核心。20年前互联网兴起的时候，人们被技术吸引，可能让人们忽略了对内容的追求。

    之后，我们看到的是2000年时候的网络泡沫破灭。现在好像历史重演，品牌工作者不应该只是追求新媒体技术的本身，而是应该看这样的时代和平台，讲什么故事和怎样讲故事，是最有效的。

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